В первую очередь убедитесь в том, что на компьютере установлена самая последняя версия iTunes, Вы используете заведомо исправный кабель подключения и компьютер, на котором Вы хотите прошить iPad или iPhone подключен к интернет.
-
Отсодините устройство от компьютера, затем подключите заново.
-
Зажмите одновременно клавиши домой и включения и держите на протяжении 15 секунд, пока на экране полностью не пропадет изображение.
-
После пропадания изображения отпустите клавишу включения, а клавишу домой продолжайте удерживать ориентировочно в течение 10 секунд.
-
Если Вы все сделали правильно, устройство перейдет в режим восстановления и Вы увидите соответсвующую надпись в iTunes. Для компьютеров под управлением ОС Windows необходимо будет подождать, пока завершится процесс установки драйверов.
-
Затем нажмите в iTunes кнопку восстановить iPhone (или iPad). Необходимая прошивка скачается автоматически.
-
Дождитесь завершения процесса прошивки.
В случае, если прошивка завершается неудачно на разных компьютерах и с заведомо исправным кабелем подключения, возможно, ваше устройство имеет аппаратную неисправность и Вам необходим ремонт айфона или iPad.